把握好最持久变量,真相才有机会跑在谣言前面

2017-05-05 15:35 来源:钱柜娱乐老虎机-时评频道 
2017-05-05 15:35:30来源:钱柜娱乐老虎机-时评频道作者:责任编辑:陈城

  作者:王丹

  微信朋友圈,7条食品安全内容分享,5条是谣言。这并不是危言耸听,正是不少老人信息社交的真实图景之一。媒体开展的一项调查结果显示,50岁以上的调查对象,接近半数的人每周一两次甚至每天都会转发食品安全类文章,但对于文章的正确性和权威性,接近6成的人却表示“从没怀疑过”。据中国科学院统计报告统计,当前,食品安全谣言占我国各类网络谣言的45%,位居第一。这其中,老年人无疑是谣言重灾区。

  传递情绪,早已被不少自媒体奉为打造10万+的黄金法则之一,谣言制造者们似乎也深谙此道。动辄冠以“十万火急”“速转”外加几个惊叹号挑拨情绪,或者借所谓“权威”之口传递焦虑,或者通过“致癌”“致死”等字眼煽动恐慌,甚至通过移花接木炮制加视频制造“真实可见”的观感。虽然其中不少谣言都已是“陈年老梗”,但每次“重出江湖”都依旧能收获点赞和转发无数。葡萄为无核吃了避孕药,维生素A伤害宝宝大脑,66%的癌症是因为运气差、喝酒脸红代表酒量好,紫菜是用塑料制成的……不少网友戏称,食品安全谣言跨界之大、逻辑之跳跃、观点之“新奇”,真是让人大开眼界。

  食品谣言为什么“这么红”?大抵逃不出传播学者克罗斯提出的谣言公式的解释框架,即谣言流通量=问题的重要性*证据的模糊性÷公众批判能力。也就是说,谣言的能量有多大,既与事件与人们的接近性和关联性有关,也取决于真实信息的透明度,同时受制于受众的甄别能力与水平。随着人们愈加注重生活品质以及食品安全事件的不时发生,健康养生早已成为不少人尤其是老年人的信息“刚需”,而微信的熟人传播与闭环路径不仅不利于谣言的澄清和正确信息的抵达,其裂变式技术逻辑更加速了谣言的扩散,不少“灰色地带”就在这一增一减间延展了。再加之,不少老人缺乏对新媒体的充分认知,将对传统媒体的信任感天然迁移至新的传播平台与环境中,缺乏正确且及时的科普信息及反馈,谣言就不免主动或被选择来填充认知沟壑。

  食品谣言被为“网络公害”并不是新近发生的事件,从传播学、社会学和心理学等多个纬度对谣言肆虐的剖析也不在少数,但谣言这头的野马并未被勒住。俗话说,传谣动动手,辟谣跑断腿。造谣传谣与辟谣的成本剪刀差之大,确实抑制了不少主体破除谣言的动力和行为。借助一些谣言粉碎平台戳穿炮制“套路”和背后的利益暗流,创新传播让事实和真相尽早抵达公众身边,是面对谣言传播的不二之选。而且包括监测、预警、发布、处理及追踪反馈在内的一整套应对策略,也应逐步常态化、制度化、日常化。但要从根本上纯净我们的信息牧场,还应把握好“公众的批判能力”这一最大也是最持久的变量。

  2015年发布的中国第九次中国公民科学素质调查结果显示,我国具备科学素质的公民比例达到了6.20%,换句话说,平均100个人中只有6个人左右掌握了基本的科学知识,具备基本的科学素养和思维。这是我们把握“公众的批判能力”这一变量的现实语境。包括科学素养、媒介素养等在内的“批判能力”的提升注定是一个漫长的过程,而且还得是在科学普及“有趣、有料、有用”、依法打击谣言“有理、有力、有节”的前提下。因此说,谣言治理,不仅是技术活,也是良心活、耐心活。在“健康中国”的视野中重新审视食品安全问题,在“全面依法治国”的背景下全链条做好从有形的食品到无形的信息的安全监管,健康真相才有可能跑在谣言前面。

  说回混杂着同情情绪与鄙夷评价的老年群体,不能总是在谣言风雨后才想到要想到要改变他们的“易感体质”,也不能总是在重阳节才想起要陪伴他们跨越数字鸿沟。缓解他们的健康焦虑、提高他们的健康认知水平,全面提高他们的科学素养,尤其是对抗信息接收中的偏颇吸收和群体极化,包括子女、媒体、政府等在内的多方能做的、要做的工作,显然还有很多。(王丹)

[责任编辑:陈城]
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